سياسة الإرجاع
شروط وأحكام البيع
1. قبول الطلب
عند تقديم طلب عبر متجر Anfas Perfumes Maroc، كتأكد أنك باغي شراء المنتجات المختارة وكتوافق على شروط البيع والتوصيل الموضحة فهاد الصفحة.
2. الدفع عند الاستلام
كنوفروا خدمة الدفع عند الاستلام.
- كتخلص المبلغ المتفق عليه مباشرة عند استلام الطلب.
- ما كاين حتى أداء مسبق ضروري لإتمام الطلب.
- خاص الزبون يوفر المبلغ الكامل عند التسليم.
3. اختيار العطور
بالنسبة للباك، يمكن للزبون اختيار 3 روائح من أصل 6 روائح متاحة حسب الاختيارات المتوفرة فصفحة المنتج.
من بعد تأكيد الطلب، كتتم معالجة الاختيارات اللي حددها الزبون وتجهيز الباك قبل الشحن.
4. التزام الزبون باستلام الطلب
بإتمام الطلب، كيأكد الزبون أنه غادي يستلم الطلب ويخلص المبلغ المستحق عند التوصيل.
في حالة رفض استلام الطلب بدون سبب مقبول، أو عدم الرد على شركة التوصيل، ممكن نحتفظو بالحق في:
- إلغاء الطلبات المستقبلية.
- تقييد أو إلغاء إمكانية الاستفادة من الدفع عند الاستلام.
5. الشحن والتوصيل
كنوفرو التوصيل داخل المغرب حسب المناطق اللي كتغطيها شركة التوصيل.
مدة التوصيل كتختلف حسب المدينة والمنطقة وظروف شركة الشحن.
للمزيد من التفاصيل، المرجو الاطلاع على سياسة الشحن والتوصيل.
6. إلغاء الطلب
يمكن للزبون طلب إلغاء الطلب قبل ما يتم شحنه.
من بعد إرسال الطلب لشركة التوصيل، ما نقدرش نضمنو إمكانية إلغائه، خصوصاً إذا كان الطلب خرج للتوصيل.
7. مسؤولية الزبون
الزبون مسؤول عن:
- إدخال الاسم ورقم الهاتف بشكل صحيح.
- تقديم عنوان التوصيل بشكل واضح وكامل.
- التأكد من أن رقم الهاتف صالح للتواصل.
- الرد على مكالمات شركة التوصيل عند الحاجة.
- توفير شخص لاستلام الطلب في حالة عدم التواجد.
أي معلومات ناقصة أو غير صحيحة ممكن تسبب تأخير أو فشل عملية التوصيل.
8. الأسعار والعروض
الأثمنة والعروض الموجودة فالمتجر ممكن تتغير من وقت لآخر.
أي عرض أو سعر كيتم اعتماده هو السعر الظاهر وقت إتمام الطلب، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك.
9. تعديل الشروط والأحكام
كنحتافظو بالحق في تحديث أو تعديل هاد الشروط والأحكام من وقت لآخر حسب تطورات المتجر والخدمات والقوانين المعمول بها.
أي تحديث غادي يتم نشره على هاد الصفحة، واستمرار استعمال الموقع أو تقديم طلب من بعد التحديث كيعني قبول النسخة الجديدة من الشروط والأحكام.
10. التواصل معنا
إلا كان عندك أي سؤال متعلق بالطلب، الدفع، التوصيل أو شروط البيع، تقدر تتواصل معانا عبر معلومات الاتصال الموجودة فصفحة «اتصل بنا».
Anfas Perfumes Maroc — تجربة شراء بسيطة، واضحة وآمنة.