سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 غشت 2026
في Anfas Perfumes Maroc، كنحترمو خصوصيتك وكنلتازمو بحماية المعلومات الشخصية ديالك. هاد السياسة كتوضح شنو هي المعلومات اللي كنجمّعو، علاش كنستعملوها، وكيفاش كنحافظو عليها ملي كتستعمل الموقع ديالنا أو كتدير طلب.
باستعمالك للموقع أو بإتمامك لطلب، كتوافق على الممارسات الموضحة فهاد سياسة الخصوصية.
المعلومات اللي كنجمّعو
ملي كتزور الموقع أو كتدير طلب، ممكن نجمعو بعض المعلومات الضرورية لمعالجة الطلب وتوصيله، ومن بينها:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل
- المدينة والمنطقة
- البريد الإلكتروني، إلا تم تقديمه
- تفاصيل المنتجات اللي اخترتي
- تفاصيل الطلبات السابقة
- المعلومات اللي كتقدمها لينا عند التواصل مع خدمة العملاء
- بعض المعلومات التقنية المتعلقة بالجهاز والمتصفح، بحال عنوان IP ونوع الجهاز
وبالنسبة للطلبات اللي فيها الدفع عند الاستلام، كنستعملو معلومات التواصل والتوصيل باش نأكدو الطلب ونرسلوه للعنوان المحدد.
منين كنحصلو على المعلومات
كنحصلو على المعلومات الشخصية من:
- المعلومات اللي كتدخلها بنفسك عند الطلب أو التواصل معانا.
- المعلومات اللي كتتجمع تلقائياً أثناء استعمال الموقع، بحال بعض معلومات الجهاز والمتصفح.
- Shopify ومقدمي الخدمات اللي كيساعدونا فإدارة المتجر ومعالجة الطلبات.
- شركات التوصيل أو الخدمات الأخرى الضرورية لتنفيذ طلبك.
علاش كنستعملو معلوماتك؟
كنستعملو المعلومات الشخصية ديالك للأغراض التالية:
معالجة وتوصيل الطلبات
باش نأكدو الطلب، نتواصلو معاك، نحضرو المنتجات اللي اخترتي، ونرسلو الطلب حتى لباب الدار.
التواصل معاك
ممكن نتواصلو معاك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المتاحة، خصوصاً لتأكيد الطلب أو معالجة أي مشكل متعلق بالتوصيل أو المنتج.
تحسين المتجر
كنستعملو بعض المعلومات لفهم طريقة استعمال الزوار للموقع وتحسين المنتجات، تجربة الشراء والخدمات ديالنا.
التسويق
إلا وافقت على تلقي العروض والتحديثات، ممكن نستعملو معلومات التواصل ديالك لإرسال عروض أو أخبار متعلقة بمنتجات Anfas Perfumes Maroc.
وتقدر تطلب إيقاف الرسائل التسويقية فـأي وقت.
الحماية ومنع الاحتيال
ممكن نستعملو المعلومات المتوفرة عندنا باش نحمي المتجر والزبناء ونكتاشفو محاولات الاحتيال أو الاستعمال غير القانوني للموقع.
الالتزام بالقانون
ممكن نستعملو أو نحتافظو ببعض المعلومات إذا كان ذلك ضروري للامتثال للقوانين أو للاستجابة لطلب قانوني صالح.
مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
ما كنبيعوش المعلومات الشخصية ديالك للغير.
وممكن نشاركو بعض المعلومات الضرورية فقط مع مقدمي الخدمات اللي كيساعدونا فخدمة المتجر، مثل:
- Shopify لتشغيل وإدارة المتجر.
- شركات التوصيل لتنفيذ وتسليم الطلبات.
- مقدمي خدمات الدفع، عند الحاجة.
- مقدمي خدمات الاستضافة والتحليلات والدعم التقني.
- الجهات المختصة إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.
كل طرف كيتعامل مع المعلومات حسب طبيعة الخدمة والقوانين المعمول بها.
Shopify
المتجر ديالنا مستضاف بواسطة Shopify، وهي المنصة اللي كنستعملوها لتشغيل المتجر ومعالجة الطلبات وإدارة تجربة الشراء.
بعض المعلومات اللي كتقدمها أثناء استعمال المتجر ممكن تتم معالجتها بواسطة Shopify أو مقدمي الخدمات المرتبطين بها.
لمزيد من المعلومات حول طريقة تعامل Shopify مع البيانات الشخصية، يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية ديال Shopify.
ملفات تعريف الارتباط Cookies
الموقع ممكن يستعمل ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة باش:
- يخلي الموقع خدام بشكل صحيح.
- يتذكر بعض اختياراتك.
- يساعدنا نفهم كيفاش كيستعمل الزوار الموقع.
- يحسن تجربة التصفح والشراء.
- يساعد فقياس أداء الإعلانات، إذا كانت مستعملة.
تقدر تتحكم فبعض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح ديالك.
حماية المعلومات
كنحاولو ناخدو إجراءات مناسبة لحماية المعلومات الشخصية ديالك من الوصول غير المصرح به أو الاستعمال أو التغيير أو الكشف.
ومع ذلك، ما كاين حتى نظام إلكتروني كيضمن حماية بنسبة 100%، وبالتالي ما نقدرش نضمنو أمان المعلومات بشكل مطلق.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
كنحتافظو بالمعلومات الشخصية غير للمدة اللي كتكون ضرورية للأغراض اللي تجمعات من أجلها، بما فيها:
- معالجة وتنفيذ الطلبات.
- خدمة العملاء.
- الاحتفاظ بسجلات الطلبات.
- حل النزاعات.
- الالتزام بالالتزامات القانونية.
ومن بعد، ممكن نحذف أو نجهّل بعض المعلومات حسب الحاجة والقوانين المعمول بها.
حقوقك
حسب القوانين المعمول بها، ممكن يكون عندك الحق في:
- طلب معرفة المعلومات الشخصية اللي كنحتافظو بها عليك.
- طلب تصحيح معلومات غير صحيحة.
- طلب حذف بعض المعلومات الشخصية.
- الاعتراض على بعض طرق استعمال معلوماتك.
- سحب موافقتك على الرسائل التسويقية.
لممارسة أحد هاد الحقوق، تقدر تتواصل معانا باستعمال معلومات الاتصال الموجودة فآخر هاد الصفحة.
قد نطلبو منك بعض المعلومات للتأكد من هويتك قبل معالجة الطلب.
بيانات الأطفال
الموقع ديالنا ما موجهش للأطفال، وما كنحاولووش نجمعو بشكل متعمد معلومات شخصية ديال الأطفال.
إلا كنت ولي أمر أو وصي وعندك سبب تعتقد أن طفل قدم لينا معلومات شخصية، تقدر تتواصل معانا باش نراجعو الوضع ونتاخدو الإجراءات المناسبة.
الروابط الخارجية
الموقع ممكن يحتوي أحياناً على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.
Anfas Perfumes Maroc ما كيتحكمش فسياسات الخصوصية ديال هاد المواقع، وبالتالي كننصحوك تقرا سياسة الخصوصية ديال أي موقع خارجي قبل ما تقدم ليه معلوماتك الشخصية.
التحويلات الدولية للبيانات
بعض مقدمي الخدمات اللي كنستعملوهم، بما في ذلك Shopify وبعض مزودي الخدمات التقنية، ممكن يعالجو أو يخزنو المعلومات خارج المغرب.
فهاد الحالة، كتتم معالجة المعلومات وفق الشروط والسياسات المعمول بها لدى مقدمي الخدمات والقوانين ذات الصلة.
التعديلات على سياسة الخصوصية
ممكن نحدّثو سياسة الخصوصية ديالنا من وقت لآخر باش نعكسو أي تغييرات فطريقة عمل المتجر أو الخدمات أو المتطلبات القانونية.
ملي نديرو أي تغيير، غادي نحدّثو تاريخ "آخر تحديث" الموجود فبداية هاد الصفحة.
التواصل معنا
إلا كان عندك أي سؤال حول سياسة الخصوصية، أو بغيتي تمارس شي حق متعلق بالمعلومات الشخصية ديالك، تقدر تتواصل مع:
Anfas Perfumes Maroc